我院心内科收到来自患者的锦旗

   6月30日，我院心内科收到患者家属戈老爷子家属送来的一面鲜红的锦旗。是感谢心内科全体医护人员，感谢护士长及护理小姐妹们的精心护理，另一方面感谢科主任凌刚和他的医师团队的精湛医德。

  患者因在密闭室内烤火，出现意识障碍，后急诊送入陕西省安康市中心医院诊断为急性一氧化碳中毒，并住院接受治疗，好转后出院，3天后出现烦躁不安、意识不清，来我院就诊，门诊以"急性一氧化碳中毒迟发脑病"收住我院心内科。

由于对心内科病区不了解，患者家属怀着忐忑的心情来到病房，但温馨的病房环境，热情的医护人员打消了他的顾虑。入院时患者大小便失禁，接诊护士陈霞、马天一不怕脏、不怕累，主动为患者清理大小便，协助家属给患者翻身叩背；主治医生皮航每天两次查房，认真询问病情，耐心、细致地为患者及家属解释病情的进展；护士长王玲每天带领护士到病房进行工作指导，嘘寒问暖；责任护士吴巧艳在治疗时反复讲解疾病相关的健康知识，无一不让家属感受到心内科优质的医疗护理服务。

   其实，心内科有很多像戈老爷子这样的病人家属，刚到时因对医院不了解而疑虑重重，但医护人员真诚的态度、扎实的技术，最终打消这种顾虑。心内科办公室墙上一面面的锦旗，就是对病房优质医疗护理服务的肯定，也是对病房医护人员付出的认可，这样的肯定给予医护人员莫大的鼓励，即便医患关系紧张，但真诚的交流和理解始终是构建和谐医患关系的基础，心内科也将持续把这样的优质护理服务继续保持和改进。

   “天灾无情人有情，救死扶伤有仁心”戈老爷子这面锦旗上，戈老爷子用真挚质朴的语言描述了她对我院心内科凌刚医生团队精湛医术、良好医德的感激之情，高度评价了王玲护士长手下的护理姐妹们不怕脏、不怕累，尽心尽力护理患者的敬业精神。

   一封感谢信连着病人与医护人员的心。科主任凌刚表示：“病人对我们的感谢是一份正能量，心内科一定会尽心尽责，继续为患者服好务。”