【我为群众办实事】温馨服务,情暖病房——心内科为老年住院患者庆祝生日

温馨服务   情暖病房

作者：袁海玲      审核人：肖亮

“祝您生日快乐，祝您生日快乐……”，主任、护士长及科室医护人员唱着生日歌，为住院患者龙奶奶庆祝80岁生日，并送上精美的生日蛋糕和真诚的生日祝福。

龙奶奶是我们科室的老病人，这次以贫血查因收入我科，来时头晕目眩，言语不清，血红蛋白48g/l，通过医生高尚的医德，精湛的医术，护士精心的照护，目前病情逐渐好转，因疫情和病情的原因，龙奶奶不能在家过生日，为不留下遗憾，主任、护士长就组织科室人员为奶奶庆生。

护士长说：生日对于每个人来说都有特殊的意义，它代表生命与希望，医务人员给患者过生日，可以点燃患者对生活的希望，感受到家庭般的温暖，积极配合治疗，提高患者满意度。龙奶奶女儿笑着说：非常谢谢你们，让我妈妈过了一个温馨又难忘的生日，住院的这段日子，你们认真负责，态度和蔼，精心护理，让我们感受到了家的温暖，为你们点赞。

“人间自有真情在，宜将寸心报春晖”，为构建更加和谐的医患关系，我们本着以“病人为中心”的服务理念，不断的提升护理服务，优化护理服务质量，用我们的实际行动诠释护理人文关怀，不断努力搭建和谐医患关系。

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编辑：赵凌锋

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