优质服务暖人心

                             优质服务暖人心

近日，太和医疗集团竹溪分院皮肤科收到一位患者情真意切的感谢信，患者童先生之前因银屑病反复多次在我科住院治疗，是一位精准扶贫患者，基础疾病多，生活困难无人照护，在我科住院期间，医护人员时刻关注着病人的病情，采用药浴、包敷、光疗等多种方法解决患者疾患，考虑到患者行动不便，医护人员为患者买饭、送水，力所能及的为患者提供生活上的帮助，减轻了患者的生活负担，为患者提供后勤保障，并时刻关注患者心理，给与心理安慰与鼓励，树立患者战胜疾病信心，在大家精心治疗、细心护理下患者病情逐渐好转，阴郁的脸庞绽开了笑容，在出院之时送上感谢信一封，感谢信语言质朴，发自内心，表达了患者对我科医护人员的感激之情，这如同春日收获一束暖暖的阳光。

感谢信是一份肯定也是一份鼓励，是对我科优质护理服务的认可，本年度护理部大力提倡我们做好一病一品工作，为患者送去优质、高效、放心、满意的护理，我们也将以护理部部署的工作任务为目标，患者的感谢和鼓励为动力，奋发进取，努力工作，在今后工作中，为更多患者提供更加优质护理服务，提升科室品牌，为医院赢得良好声誉。

                                                  邹翠琴   付小玉

                                                   2021.04.29