患者感恩送锦旗，医患情深暖人心

患者感恩送锦旗，医患情深暖人心

文：梅玉红      审核：师利娥

俗话说：百姓心里有杆秤，医院好不好，服务优不优，患者心理最清楚。近日，患者明某将一面写有“医德高尚、医术精湛”的锦旗送到竹溪县人民医院妇科。患者连声称赞医务人员医术精湛，再三感谢竹溪县人民医院妇科的医务人员在她住院期间的精心治疗及热心服务。

据了解，患者明某，女，2020年11月11日因腹痛来我科救治，入院后根据患者的病情管床医生李明芳跟病人沟通后进行宫颈活检术，11月13日患者家中有急事，要求出院。病人的出院不代表治疗和服务的终止。管床医生李明芳继续跟进患者的病理检查结果，11月13日患者的病检结果提示：宫颈3点处局灶呈低级别上皮内瘤变。管床医立即跟患者进行电话回访沟通，告知患者病检结果、后续的治疗方式及并发症，嘱尽早来院就诊。患者于2021年1月19日入院，入院后患者因对病情的不了解及手术风险的担心，出于心理安慰给予李琳主任赠送“红包”，李主任为安抚病人的情绪收下“红包”，并将红包里的500元转交于患者住院账户里，手术进行的很成功，患者术后恢复的很好，直到出院才知晓李琳主任并未收取她的“红包”。为此，患者送来了锦旗，表达了对我科医疗护理的认可。

朴实的言语，鲜艳的锦旗，彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐，是对医护人员无私奉献的最好回报。这只是广大医务人员用心守护病患健康的一个缩影。在锦旗的背后，闪耀着医院关爱病人、服务病人、维护病人权益的崇高精神和道德情操，这也将激励更多的医护人员将继续以专业的技术、贴心的服务造福更多的患者。