“居家护理”延伸温情服务 谱写磁性护理新篇章

外一科（普通科、肛肠外科）：

“居家护理”延伸温情服务 谱写磁性护理新篇章

外Ⅰ科（普外科)积极响应护理部号召，构建磁性医院文化，推行磁性护理，不断丰富优质护理服务内涵，拓开展出院后的延伸服务——居家护理，切实体现把方便让给患者，把实惠留给患者的服务理念，将对患者的关爱从医院、病房延伸到病人家里，对出院病人持续进行康复指导，这是近几年来竹溪县人民医院（太和医疗集团竹溪分院）护理团队正在大力推进的工作。

患者陈大爷2020 -9-16急起腹痛10小时入院，入院后诊断：胆总管结石伴急性胆管炎，于2020年09月23日在全麻下行胆总管切开取石+T管引流+腹腔引流术，术后恢复良好，于9月30号出院，虽然出院后责任护士于10月5日和10月10日电话回访患者，给予出院后相关疾病知识指导，但因患者年龄较大，记忆力下降，又带有“T”管，普外科医护人员为了病人早日康复，2020年10月13日在征得患者同意后，在科主任刘辉、护士长王敏带领下，普外科医护人员走进患者家中，亲自为患者送去关怀！传递温暖！患者家人看着提着护理箱来上门服务的普外科医护人员满怀感激，来到到患者家中后，刘辉主任立即询问病人术后恢复情况，给患者换药查看病人切口及“T”管引流情况，责任护士王小琼为患者更换引流袋并再次告知患者引流管相关护理知识，护长王敏为患者家属再次作一系列的健康指导，交代一些生活中护理及饮食注意上的事项，陈大爷和家人露出了温暖的笑容，并再次感谢对我们的到来。

竹溪县竹溪县人民医院（太和医疗集团竹溪分院）为了打造高品质护理团队，扎实开展对患者的关怀和护士的关爱，提伸护理专科内涵，为患者提供磁性护理服务增加医护患粘度，近年来，医院开展了一系列优质护理服务新举措,普外科对出院病人进行的居家服务，就是其中一项重要内容。以患者为中心，着力改善患者就医体验，提升患者就医幸福感！实施患者关怀，探索延伸服务，我们有很长的路要走，这只是起点，而不是终点，我们会用我们的真诚服务，谱写磁性护理服务新篇章！                                                                                 

（图文：刘辉、王敏）2020年10月16